Politica de expediere

Politică de livrare – România

Ultima actualizare: 18.10.2026

Prezenta politică stabilește condițiile de livrare în România pentru comenzile plasate pe ealmeu.eu, site deținut de MX DROPS SRL (EALMEU®).

1. Curier și metode de livrare

Comenzile sunt livrate prin Sameday:

  • Livrare la adresă
  • Livrare în easybox (pentru comenzile plătite online cu cardul)

2. Costuri de livrare

Plată online cu cardul:

  • 19,99 lei pentru comenzi sub 100 lei
  • GRATUIT pentru comenzi de minimum 100 lei

Plată ramburs (numerar la livrare):

  • 23,99 lei pentru comenzi sub 100 lei
  • 5 lei pentru comenzi între 100 și 200 lei
  • GRATUIT pentru comenzi de peste 200 lei

Costul exact al livrării este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată.

3. Procesarea comenzilor

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 13:45 sunt predate curierului în aceeași zi.

Comenzile plasate după această oră, în weekend sau în zilele nelucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

4. Termen de livrare

Comenzile sunt livrate, de regulă, în următoarea zi lucrătoare după predarea către curier. Termenul standard este de 1–3 zile lucrătoare.

În perioadele aglomerate (ex. Black Friday, sărbători), termenul poate fi mai lung.

5. Modalități de plată

  • Plată online cu cardul
  • Plată ramburs la livrare

6. Urmărirea comenzii

După expediere, primești automat pe e-mail numărul de urmărire (AWB), cu care poți verifica statusul livrării.

7. Livrare eșuată

Dacă livrarea nu poate fi efectuată (destinatarul nu răspunde, adresă incorectă etc.), coletul este returnat către expeditor. Pentru comenzile achitate online, contravaloarea produselor este returnată în contul folosit la plată.

8. Disponibilitatea produselor

Produsele care pot fi cumpărate pe site sunt în stoc. Nu acceptăm comenzi pentru produse indisponibile sau în regim de precomandă.

9. Alte informații și contact

Clientul are responsabilitatea de a furniza date de livrare corecte și complete (nume, adresă, telefon). Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de date greșite.